Im Interview mit dem Magazin Außendienst Informationen habe ich erklärt, welche Möglichkeiten KI besonders im Vertrieb bietet. Denn wir bei dfind.com handeln und denken digital. Für uns gehen technologische Innovationen und persönliche Beratung Hand in Hand. Auch für den Vertrieb spielen diese beiden Komponenten eine entscheidende Rolle. Um unseren Partnern beim technologischen Wandel zu unterstützen, agieren wir proaktiv und spüren die Trends von morgen auf. Das bemerken auch unsere Partner. Während wir auf der einen Seite den Markt kennen, haben wir auf der anderen Seite ein Auge auf zukünftige Entwicklungen. Wir nutzen daher künstliche Intelligenz (KI). Sie erleichtert uns die Kundenakquise, da sie viele nützliche Informationen bietet, mit denen sich ein Vertriebler gut vorbereitet. So entsteht ein zentrales Element, das das Gefühl verstärkt, dass wir uns gut in die Situation unseres Partners einfühlen. Gleichzeitig bedeutet Digitalisierung für andere Unternehmen eine große Herausforderung. Sie bauen auf unser Gespür, neueste Entwicklungen frühzeitig zu erkennen.

Print: Außendienst Informationen, 12.02.2019, S. 3

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